

客戶名稱:惠州市某有限公司
惠州這個(gè)公司之前一直是有合作商的,但是后來知道了因?yàn)闀r(shí)效性這一塊問題比較大,就聯(lián)系到了我們,并且經(jīng)過電話交流之后委托我們運(yùn)輸一批鋼材到達(dá)香港某在建工地。
經(jīng)過和惠州那邊的負(fù)責(zé)人聯(lián)系之后,我們也邀請他來我們深圳永興勝供應(yīng)鏈有限公司進(jìn)行一個(gè)實(shí)地考察,我們原本計(jì)劃是直接在惠州那邊裝貨當(dāng)天早上直接過關(guān)送到香港那邊,但是客戶那邊的想法是他們送到我們深圳的倉庫,我們再做進(jìn)行規(guī)格地裝車到香港。最終根據(jù)他的貨物信息制定了平板車運(yùn)輸?shù)较愀劭蛻糁付ǖ脑诮üさ?。
惠州方面讓我們對于貨物資料和出口通關(guān)方面提供支持。我們通過與客戶的溝通、協(xié)商后,承擔(dān)起了報(bào)關(guān)資料的制作,與客戶供應(yīng)商核對資料,報(bào)關(guān)申報(bào)工作。可是問題就出現(xiàn)在出貨當(dāng)天上午并沒有收到客戶的貨物,直到下午客戶才送過來,為了時(shí)效性和不產(chǎn)生押車費(fèi),不耽誤項(xiàng)目進(jìn)度,我們公司操作部門和運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)與香港收貨方工作人員進(jìn)行了協(xié)商,貨物從惠州到達(dá)深圳之時(shí)我們直接安排裝車,并且在晚上順利通關(guān),貨物按時(shí)到達(dá)香港工地。
客戶那邊給我們的評價(jià)是:當(dāng)一個(gè)物流團(tuán)隊(duì)為了貨物的時(shí)效性而盡心盡力時(shí),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是值得信賴的團(tuán)隊(duì)。雖然事情最終是圓滿解決,并且客戶一直跟我們在合作,但是我們還是希望雙方能夠更多地溝通出貨的時(shí)間點(diǎn),避免不必要的費(fèi)用和麻煩,讓物流更簡單快速。我們也希望將我們的這份認(rèn)真和專業(yè),服務(wù)到下一位需要中港物流的客戶身上。
詳情請咨詢:深圳市永興勝供應(yīng)鏈有限公司
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聯(lián)系人:吳經(jīng)理
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